مدیریت بحران سازمانی

بحران در حقیقت واقعه ای ناخوشایند و غیرقابل انتظار است.
سازمان های بزرگ به دو شکل با این واقعه مواجه می شوند.
-بحران فیزیکی
-بحران روابط کاری و نیروی انسانی

در تعریف جامع بحران هر نوع واقع ناخوشایند فیزیکی وانسانی در برمی گیرد.مهمترین چالش رهبران در سازمان های بزرگ و پیچیده، نحوه مقابله با بحران است بحران های فیزیکی دارای شرایط یکسان در تمام سازمان های بزرگ و پیچیده استبحران فیزیکی بیشتربر اثر آتش سوزی، سیل، عدم فروش محصول، تخریب منابع و انبارمتمرکز است.بحران در روابط انسانی_ سازمانی با شاخصه های فیزیکی کاملا متفاوت است

 

بحران

اهداف مدیریت بحران

ضرورت های شناخت بحرانی

ویژگی های مدیریت بحرانی

مراحل مدیریت بحرانی

تعریف اتاق بحران

برنامه ریزی در بحران

انواع بحران

 پیامدهای بحران

درجه بندی بحران

اصول پایه برای مقابله با بحران ها

هزینه بحران

راهبردهای مدیریت بحران

روانشناسی برخورد با بحران

حالت های مختلف بحران

ویژگی های اعضای تیم بحران

خصوصیات مدیر بحران

برنامه ریزی برای کنترل عواقب بحران

تشابهات بحران های طبیعی با بحران های غیرطبیعی

تفاوت های بحران های طبیعی با بحران های غیرطبیعی

فعالیت ها پیش از وقوع حادثه در مدارس

عملیات هنگام وقوع حادثه در مدارس

عملیات بعد از وقوع حادثه در مدارس

راهکارهای بقا برای شرکت ها در شرایط بحران

ما در این نوشته بر آن هستیم تایکی از پر اعتبار ترین کتب تجارت را به شما معرفی کنیم مدیریت بحران اثر بیاد ماندنی پیتر دراکر اندیشمند بزرگ معاصر است , دراکر بیانگذار مدیریت جدید و پدیده واقعی درمدیریت است در یک محیط تجاری که اغلب برای برنامه ریزی بلند مدت دچار کمبود میگردد , دراکر واندیشه هایش به عنوان سرمایه وسود بلند مدت محسوب می شود در مدیریت بحران دراکر برای مقابله با بحران راههای زیادی را پیشنهاد میکند. این مجموعه درسال 1980 نوشته شده در این اثر کلاسیک بجای بررسی و مطالعه تئوری دراکر با تصمیمات و عمل ارتباط موضوعات را برقرار کرده است . پیتر دراکر علاوه بر انتشار کتب متعدد در کار مشاوره با دول آمریکا , اروپا و خاور دور نیز موفق بوده است .

اکنون به خلاصه مدیریت بحران می پردازیم:
سه نکته اساسی وجود دارد :
نظريه تعادل در مديريت بحران
گام اول شرح سيستم و چهار عنصر اصلي تشکيل دهنده آن
تعريف  نيازمنديها:
تعريف توانمنديها:
تعريف قوانين و ساز و کارهاي حاکم بر سيستم:
تعريف عامل ايجاد بحران :
گام دوم : بررسي تاثير عامل بحران بر سيستم مورد مطالعه در جهت توصيف روند ايجاد بحران
توانمنديهاي جامعه بر اثر زلزله دچار آسيب مي گردد  ( کاهش بردار توانمنديها )
نيازمنديهاي جامعه افزايش پيدا مي کنند.  ( رشد بردار نيازمنديها )
قوانين و ساز و کار تعيين شده و مصوب آسيب مي بينند.   ( حرکت محور تعادل )
وقوع زلزله به عنوان عامل ايجاد بحران .   
گام سوم : بررسي روند مديريت بر بحران
افزايش توانمنديها
کاهش نيازمنديها
تغيير در قوانين و ساز و کارهاي تعيين شده جامعه
عامل ايجاد بحران
برنامه مديريتي با ديد کل نگر به هر چهار عنصر اصلي نظريه تعادل
مدیریت بحران با استفاده از سیستم مدیریت شناور
مدیریت بحران سازمانی
تعریف بحران سازمانی
انواع بحران
مدیریت بحران
ضرورت مدیریت بحران
شركتهایی كه دارای برنامه‌های مدیریت بحران هستند قادر خواهند بود:
مدلهای مدیریت بحران
نتیجه گیری
منابع و ماخذ: