مدیریت تصمیم گیری

تا نيمة دهة 1960 غالب شركتهاي بزرگ عليرغم همه مشكلات موفق به اجراي اولين سيستم هاي كامپيوتري خود شده بودند. كار اين شركت ها با حجم زيايد از داده ها كه در اختيار داشتند بسيار مشكل بود و تلاش زيادي بود تا اين داده ها را به شكلي تبديل نمايند كه براي كامپيوتر قابل قبول باشد. ادبيات كامپيوتر در سازمانها محدود بود به عده اي كارشناس اطلاعاتي، اين كارشناسان نيز هيچگونه تجربه واقعي براي هدايت اجراي مراجل چرخه حيات سيستم نداشتند و لذا پيشرفت در اين زمينه به تدريج و در اثر سعي و خطا بوجود آمد.سازمانها در آن دوران سخت يك هدف داشتند و آن اين بود كه در اجراي وظائف پردازش داده ها از كامپيوتر دقيقاً همانگونه استفاده مي كنند كه ماشين هاي پانچ كارت آنرا داشتند. امور سيستم هاي اطلاعات حسابداري خوب تعريف مي شد و روي ادارات حسابداري سازمان تأثير مي گذاشت و اصولاً اجراي كامپيوتر به معناي تبديل امور جاري به شكل كامپيوتري بود.با اجراي سيستم هاي حسابداري،‌ هم كارشناسان اطلاعاتي سازمان و هم توليد كنندگان كامپيوتر مايل بودند كه فعاليت كامپوتري توسعه يابد. لذا در جستجوي طراحي سيستمي برآمدند ولي طولي نكشيد كه متوجه شدند اين سيستم ها مطلوبيت زيادي ندارد و تكنولوژي مربوطه سالهاي طولاني بود كه نتوانسته بود اطلاعاتي در اختيار مديريت قرار دهد و لذا هنگامي كه براي اولين بار معلوم گرديد كه كامپيوتر مي تواند اين فاصله را پر نمايد، به نظر رسيد كه كار آساني باشد.سازمانهايي كه تلاش نمودند تا اولين سيستم هاي اطلاعات مديريت را اجرا نمايند به نتايج ديگري رسيدند. مانع بزرگ، مديران بودند، چرا كه چيزي در مورد كامپيوتر نمي دانستند، كار خود را بلد بودند، روشهايي را براي حل مسائل ابداع كرده بودند، اما هيچگاه در مورد نقش اطلاعات در فعاليتهاي خود، رسماً فكري نكرده بودند. درنتيجه براي مديران مشكل بود تا خواسته هاي خود را از mis بيان نمايند

فصل اول
(كليات موضوع MIS)
(ديباچه)
«شكل گيري سيستم هاي اطلاعات مديريت»
Mis چيست؟
تلاش اوليه براي MIS.
تعاريف MIS:
هدف از ايجاد يك سيستم اطلاعات مديريت چيست؟
گزارش دهي در سيستم اطلاعات به چه شكل است؟
(آشنايي با سيستم ها)
تعاريف و مشخصات سيستم ها
تعريف:
مشخصات:
جريان اطلاعات
تعريف اطلاعات:
محيط سيستمهاي اطلاعاتي:
–    ساختار سازماني و سطوح آن
كاركرد هاي سيستمهاي اطلاعاتي:
ويژگيهاي اطلاعات:
تكنولوژي انتقال اطلاعات:
نحوه ارسال اطلاعات
مشكلات طراحي سيستمهاي اطلاعاتي مديريت:
مستندسازي سيستمها:
فصل دوم
(انواع سيستمهاي MIS)
«سيستمهاي اطلاعاتي مديريت»
سيستم هاي پشتيباني تصميم گيري (DSS)
تعريف DSS
مختصات سيستم هاي پشتيباني تصميم گيري
ويژگي هاي سيستم DDS به طور خلاصه (Long, 1989:47):
سيستم پردازش داد و ستد
چرخه پردازش داد و ستد
امكانات سيستم پردازش داد و ستد
پردازش در سيستم TPS عبارت است از:
سيستم اطلاعات بازاريابي
سيستم هاي پردازش عمليات
مديريت فروش:
مكانيزه ساختن امور فروشندگان
مديريت محصول
تبليغات و آگهي
سيستم اطلاعات برنامه ريزي مواد
اجزاي يك سيستم MRP به ترتيب عبارتند از:
سيستم برنامه ريزي توليد
سيستم برنامه ريزي مواد مورد نياز (سيستم MRP)،
سيستم برنامه ريزي مواد مورد نياز
سيستم اطلاعاتي برنامه ريزي نيروي انساني
سيستم هاي اطلاعات منابع انساني
سيستم اسخدام
سيستم آموزش و توسعه منابع انساني
سيستم حقوق و دستمزد
«سيستم اطلاعاتي انبار»
تعريف سيستم اطلاعاتي انبار و نتايج اجراي آن:
بخشهاي درگير در سيستم اطلاعاتي انبارها:
فصل سوم
سيستمهاي اطلاعاتي انبار در شركت پست
وضع موجود
(تاريخچه كلي پست)
سيماي شركت پست جمهوري اسلامي ايران:
چگونگي انجام كار و اطلاع رساني توسط مسئول وانبار
فصل چهارم
سيستم اطلاعاتي انبار شركت پست
وضع پيشنهادي
فصل پنجم
خلاصة
نتيجه گيري و پيشنهادات
«نتيجه گيري و پيشنهادات»
نتيجه گيري: