مدیریت تعارض

فایل جدید مقاله بررسی اصول مدیریت دولتی

فایل جدید مقاله بررسی اصول مدیریت دولتی با مشخصات تعریف مدیریت,نظریه نقشهای مدیریتی,خلاقیت مدیران,مدیریت موفق,سازماندهی,تعریف سازماندهی,انواع مختلف سازماندهی,تعریف سازمان رسمی,مفهوم تعارض,جایگاه تعارض در مدیریت,مدیریت تعارض

توضیحات:

مقاله بررسی اصول مدیریت دولتی

مقاله-بررسی-اصول-مدیریت-دولتی

قسمتی از متن:
ظهورسازمانهای اجتماعی وگسترش روزافزون انها یکی از خصیصه های بارز تمدن بشری است . وبه این ترتیب وبا توجه به عوامل گوناگون مکانی و زمانی و ویژگیها و نیازهای خاص هر جامعه هر روز بر تکامل و توسعه این سازمانها افزوده می شود .بدیهی است هر سازمان اجتماعی برای نیل به اهدافی طراحی شده و با توجه به ساختارش نیازمند نوعی مدیریت است . یکی از پیامدهای مهم در هم ریخته شدن نظام ارزشی غرب حاکم شدن مکتب اصالت نفع بر روند فعالیتهای اقتصادی و تولید است .معتقدین به این مکتب یک عمل را تا انجا درست قلمداد میکند. که برای فرد یا افرادی بیشترین خوشی و اسایش را به بوجود اورد به بیان دیگر ملاک درستی یک عمل نتایج ان است نه شیوه انجام ان عمل. مدیریت فرایند به کارگیری مؤثرو کارآمد منابع مادی وانسانی در برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع وامکانات هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد. واقعا باید گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟دانش مدیریت تا چه حد علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت را میتوان از طریق مدریت آموزش فرا گرفت و بخشی دیگررا ضمن کار باید آموخت در واقع بخشی را که با آموزش فرا گرفته می شود علم مدیریت است . و بخشی را که موجب به کار بستن اندوختها در شرایط گوناگون می شود هنر مدیریت می نامند. «به عبارتی دیگر سخن علم دانستن است و هنر توانستن .» جدیدترین نظریه مدیریت نظریه نقشهای مدیری است اساس این نظریه این است که آنچه را مدیر انجام میدهد باید ملاحظه نمود و بر پایه چنین ملاحظاتی فعالیتها یا نقشهای مدیری را معین کرد . آدیزس (adizes ) با مطالعه مدیریت برای اداره موثرهر سازمان چهارنقش « مدیر تولید ـ اجرای ـ ابداعی و ترکیبی » را لازم میداند هر یک از این نقشهای مدیری با یکی از خرده سیستم و یک سیستم اجتماعی ارتباط دارد . زیرا هر نوع سازمانی خواه بازرگانی،صنعتی یا اداری یک سیستم اجتماعی است و بیشتر خرده سیستم های اجتماعی مرکب از خرده سیستم های به هم پیوسته زیادی هستند . که شامل خرده سیستم های انسانی ، اجتماعی ، اداری ، ساختاری ، اطلاعاتی ، تصمیم گیری و تکنولوژی اقتصادی است . ادریزس این چنین استدلال می کند که به طور کامل هر چهار نقش را ایفا کنند و هیچ گونه سبک مدیری غلط نداشته باشند اندکند زیرا چنین مدیری باید تکنسینی عالی ، رئیس ،مبتکر و نیز ترکیب کننده باشد. هر مدیری با توجه به نوع کار سطح سازمان و شرایط محیطی به درجاتی از مهارتها ی مدیری نیاز دارد . مدیریت به شکل یک هرم است که در پایین ان عالی ،در وسط میانی ، در بالا عملیاتی ؛مدیران عملیاتی ،این مدیران سرشان بسیارشلوغ است و مراجعه مکرر افراد موجب انقطاع کارشان می شود . و اغلب مجبورند برای نظارت در رفت وامد باشند و برای پرسنل خود ماموریتهای کاری خاص تعیین کنند وبا برنامه عملیاتی تفصیلی کوتاه مدت طرح ریزی کنند. مدیران میانی؛ انها به طور مستقیم به مدیریت رده بالا گزارش میدهند کارشان مدیریت بر سرپرستا ن است و نقش حلقه واسطی را میان مدیریت عالی و مدیران عملیاتی به عهده دارند بیشتر وقتها به تحلیل دادهها ،اماده کردن اطلاعات برای تصمیم گیری تبدیل تصمیمهای مدیریت عالی به پروژههای معیین برای سرپرستان و جهت دادن به نتایج کار مدیران عملیاتی است . مدیریت عالی ؛ مدیری که در نقشهای عملیاتی و میانی موفق بوده و عملکرد کلی واحدهای عمده را ارزیابی می کنند و درباره موضوعات و مسائل کلی با مدیران سطح پایین به تبادل نظر می نشینند و بیشتر وقتشان را با همکاران یا افراد خارج از سازمان واندک زمانی را با افراد زیردست می گذرانند . هرمدیری باید خلاقیت داشته باشد خلاقیت یعنی به کارگیری توانایهای ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید تداوم حیات سازمانها به باسازی انها بستگی دارد؛ باسازی سازمانها از طریق هماهنگ کردن اهداف یاـ وضعیت روز و اصلاح و بهبود روشهای حصول این اهداف انجام می شود . ماکسیم گورکی می گوید :اگر کار تفریح باشد زندگی لذتبخش است و اگر وظیفه باشد زندگی بردگی است .
فهرست مطالب:
مقدمه
تعریف مدیریت
نظریه نقشهای مدیریتی
خلاقیت مدیران
مدیریت موفق و مؤثر
چگونه می توان مدیرموفق ومؤثری بود ؟
برنامه ریزی
تعریف برنامه ریزی
فلسفۀ و ضرورت برنامه ریزی
سازماندهی
تعریف سازماندهی
انواع مختلف سازماندهی
تعریف سازمان رسمی
تعریف سازمان غیر رسمی
فواید نظام مدیریت فرآیند
تعریف فرآیند
تقسیم بندی فرآیندها
تشخیص فرآیندهای سازمان و تعیین مالکیت آنها
چه وقت باید به تغییرات توجه کرد؟
تحت چه شرایطی شما باید اجازه اعمال تغییر در فرآیندهای تحت مسئولیت خود را بدهید؟
ضرورت بهبود فرآیندها
مقدمه
دیدگاه زیست شناسی
رهبری زنان
زنان در ارتباط، با مهارت ها
هنوز کارهای ناتمام زیادی مانده است
محورهای دانش آینده نگری و آینده پژوهی عبارتند از:
مقدمه
تعریف قاطعیت
کارکردها
زمینه فرهنگی قاطعیت
طبقه بندی رفتار افراد
افراد پرخاشگر
مدیریت افراد پرخاشگر
افراد کم رو
علایم رفتارهای افراد کم رو را می توان به این صورت فهرست کرد:
مدیریت افراد کمرو
افراد قاطع
علایم رفتارهای افراد قاطع به شرح زیر است:
زمان قاطعیت
عدم قاطعیت لااقل در سه موقعیت بهتر از قاطعیت است.
مقدمه
هدفهای اجتماعی
هدفهای سازمانی
هدفهای کارکنان
مقدمه
مفهوم تعارض
جایگاه تعارض در مدیریت
نظریه سنتی
نظریه روابط انسانی
نظریه تعامل
تقسیم بندی تعارضات سازمانی
تعارض بر حسب طرف‌های تعارض
تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
در موارد زیر تعارض می‌تواند سازنده باشد:
ارزیابی منشأ تعارضات سازمانی
اختلاف‌های شخصی(تفاوت‌های فردی):
اختلاف‌های ساختاری:
اختلاف‌های ارتباطی:
مدیریت تعارض
استراتژی ایجاد تعارض سازنده در سازمان
فرهنگ سازمانی را تغییر دهید
از افراد بیرون از سازمان استفاده کنید
سازمان (ساختار سازمانی) را مورد تجدید نظر قرار دهید

دانلود فایل

فایل جدید تحقیق تعارض و ناکامی

فایل جدید تحقیق تعارض و ناکامی با مشخصات واکنش در برابر ناکامی,پرخاشگری,پرخاشگری,تعارض صریح,تعارض مخفی,تحقیق تعارض,مقاله درمورد تعارض,تعارض در سازمان,مدیریت تعارض

توضیحات:

تحقیق تعارض و ناکامی

تحقیق-تعارض-و-ناکامی

قسمتی از متن:
هنگامی که راه دستیابی به یک هدف خواستنی بسته می‌شود یا دستیابی به آن به تأخیر می‌افتد، ناکامی روی می‌دهد، سده‌های گوناگونی، چه درونی و چه برونی، بر سر راه کوشش‌های فرد برای دستیابی به هدف قرار می‌گیرد. در محیط فیزیکی سدهائی وجود دارد مانند راهبندان در خیابان‌ها، و صف‌های دراز برای خرید از فروشگاه‌ها، خشکسالی‌هائی که محصولات کشاورزی را از بین می‌برد و سروصدا که راه بر تمرکز فکر می‌بندد. سدهای محیط اجتماعی به‌صورت محدودیت‌هائی است که مردم بر آدمی تحمیل می‌کنند؛ از امر و نهی پدر و مادر گرفته (”بچه‌تر از آن است که بتواند زندگی مستقلی داشته باشد“) تا مسائل گسترده‌تر تبعیض‌ نژادی یا جنسیتی، همه در زمرهٔ همین محدودیت‌ها است.گاه چیزی که مانع دستیابی آدمی به هدف و خشنود شدن وی می‌شود از کم و کاستی‌های خودش سرچشمه می‌گیرد. معلولیت‌های جسمانی، نداشتن بعضی از توانائی‌ها و یا خویشتنداری نابسنده نیز ممکن است آدمی را از رسیدن به هدف باز دارند. به جز این‌ها هر کسی نمی‌تواند موسیقیدان ماهری شود یا از پس امتحان‌های ورودی دوره‌های پزشکی یا حقوق برآید. اگر کسی هدف‌هائی برای خود انتخاب کند که فراتر از توانائی‌های او است، محتملاً دچار ناکامی خواهد شد.
 

فهرست مطالب:
واکنش در برابر ناکامی
– چه چیز موجب این تفاوت‌های رفتاری می‌شود؟    
پرخاشگری
پرخاشگری جابه‌جا شده
بی‌تفاوتی (apathy)
درماندگی (helpessness) آموخته‌شده
واپس‌روی (regression)
تعارض صریح و تعارض مخفی بین سیستمهای حل تعارض
سیستمهای ملّی حل تعارض و تقسیم بندی تعارضها
الف : سیستمهای وملی حل تعارض
ب . تقسیم بندی تعارضها
1. تعارض صریح :
۲ . تعارض مفاهیم ارتباط :
۳ . تعارض مخفی :
منابع :

دانلود فایل

فایل جدید تحقیق مهارتهای کوانتومی مدیریت

فایل جدید تحقیق مهارتهای کوانتومی مدیریت با مشخصات مهارت های کوانتمی مدیریت,تحقیق مهارتهای کوانتمی مدیریت,مقاله مدیریت,تحقیق مدیریت,مدیریت کوانتمی,تحقیق مدیریت کوانتمی,مدیریت کوانتمی چیست,مدیریت تعارض,تحقیق مدیریت تعارض

توضیحات:

تحقیق مهارتهای کوانتومی مدیریت

تحقیق-مهارتهای-کوانتومی-مدیریت

قسمتی از متن:
شروع قرن ۲۱ را می توان از نظر فناوری عصر کوانتوم نامید. رایانه ها، اینترنت، بارکد خوانها و جراحی های لیزری تنها چند نمونه از پیامدهای جدید و نوآوریهای نظریه فیزیک قرن بیستم هستند که مکانیک کوانتومی (QUANTUM MECHANICS) نامیده می شوند (شلتون و دارلینگ، ۲۰۰۱). اگرچه تیلور مدیریت علمی را در آمریکا انتشار داد، نوشته های فایول در اروپا مجموعه ای از مهارتهای مدیریتی که هماهنگ با جهان مکانیکی تیلور بود، ایجاد کرد. فایول این مهارتها را به عنوان برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل نامید و اگرچه مینتزبرگ، اعتبار این مهارتهای مدیریتی را ۳۰ سال بعد به چالش کشید، کتابهای مدیریتی و کسب و کار قرن ۲۱ به توصیف و شرح آنها و مدیران به اتکا به آنها ادامه دادند. امروزه در جهان پیچیده و پر از تغییرات مستمر، این مهارتها به سرعت غیر قابل استفاده شده اند. آنها برای حیات در زمانهای ابتدایی که سازمانها به عنوان موجوداتی ثابت نگریسته می شدند و در شکل و رفتار قابل پیش بینی، منطقی و خطی عمل می‌کردند، ساخته شده بودند. امروزه تغییرات سریع و مستمر، جهان را به طور پیچیده ای از حالت ثبات و قابلیت پیش بینی خارج کرده است. در چنین جهانی توانایی مدیران برای برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل به طور فزاینده ای به مخاطره افتاده است. علوم جدید مبتنی بر فیزیک کوانتوم و نظریه آشوب، پایه ای مفهومی برای مجموعه مهارتهای مدیریتی جدید- مجموعه مهارتهایی که مدیران را قادر می سازد که نه تنها تعارض را از دیدگاه جدید بنگرند، بلکه به شیوه ای جدید به تعارض پاسخ دهند- فراهم آورده است. این مهارتها، مهارتهای کوانتومی نامیده شده اند. نه فقط به این دلیل که منتج از اصول اصلی علوم جدید هستند، بلکه مهم تر به این دلیل که نیازمند یک حلقه کوانتومی در پارادایم مدیریت جدید هستند. آنها قصد جایگزینی مهارتهای مدیریت سنتی را ندارند، بلکه آنها را کامل می کنند. آنها مدیران را با دیدگاهی کاملاً متفکر و عقلی برای اداره افراد و تعارض روبرو می کنند
فهرست مطالب:
مهارتهای کوانتومی مدیریت   
نظریه ای جدید در مدیریت تعارض
دیدن کوانتومی
تفکر کوانتومی
احساس کوانتومی
دانستن کوانتومی
عمل کوانتومی
اعتماد کوانتومی
وجود کوانتومی
خلاصه و نتیجه گیری
منابع و ماخذ

دانلود فایل

بررسی و دانلود فایل دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و مذاکره

بررسی و دانلود فایل دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و مذاکره

مدیریت تعارض و مذاکره, تعریف تعارض, دیدگاهها ی تعارض, انواع تعارض, سطوح تعارض در سازمان, فراگرد شکل گیری تعارض, پیامدهای تعارض, مدیریت تعارض, سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی, شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض, تعریف مذاکره, ا,,,

دانلود فایل

فایل دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و مذاکره – به روز شده

فایل دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و مذاکره – به روز شده

عنوان: دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و مذاکره
دسته: مدیریت ( رفتار سازمانی)
فرمت: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 38
در این فایل بصورت جامع به بررسی موضوع مدیریت تعارض و مذاکره پرداخته ایم. این فایل شامل موارد زیر است:
تعریف تعارض
دیدگاهها به تعارض
( دیدگاه نظریه پردازان کلاسیک)
دیدگاه نهضت روابط انسانی
دیدگاه تعاملگرایان
انواع تعارض
سطوح تعارض در سازمان
فراگرد شکل گیری تعارض
پیامدهای تعارض
مدیریت تعارض
ایجاد تعارض کارکردی
روش نقادی
روش مجادله ای
سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی ( منفی )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( رقابت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( همکاری )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( اجتناب)
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( نرمش،سازش و رأفت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( مصالحه )
تعریف مذاکره
اهداف و نتایج مذاکره
شاخص ها مذاکره اثر بخش
انواع مذاکره
راهبردهای مذاکره
انواع مذاکره کننده و روش های آن
انواع مذاکره کننده و روش های آن

مدیریت تعارض و مذاکره, تعریف تعارض, دیدگاهها ی تعارض, انواع تعارض, سطوح تعارض در سازمان, فراگرد شکل گیری تعارض, پیامدهای تعارض, مدیریت تعارض, سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی, شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض, تعریف مذاکره, ا,,,

 

دانلود مستقیم فایل

فایل پاورپوینت مدیریت تعارض – به روز شده

فایل پاورپوینت مدیریت تعارض – به روز شده

تعارض در سازمان اجتناب ناپذیر و لزوما برای سازمان غیر ضروری نیست تعارض می تواند خلاقیت را بیشتر و نو آوری و تغییر را ترویج دهد و یا ممکن است باعث اتلاف و تحلیل انرژی و منابع سازمان شود برای مدیریت صحیح تعارض بایستی مدیران آن را به عنوان نیروی دائمی بشناسند وبا برخورد سازنده و صحیح در جهت پویائی سازمان ، آن را مدیریت نمایند. بنابراین توانائی هدایت و کنترل‌ پدیده‌ تعارض‌ در سازمان ها از مهمترین‌ مهارت های‌ مدیران‌ است‌ که‌ مدیران‌ امروز نیازمند آن‌ هستند.

» فهرست مطالب:
مقدمه
تعارض و تضاد
دیدگاه های مختلف در تبیین جایگاه تعارض در سازمان
دیدگاه نظریه‎ پردازان کلاسیک مدیریت
دیدگاه مکتب روابط انسانی
دیدگاه تعامل گرایان
تقسیم بندی تعارضات سازمانی
ارزیابی منشأ تعارضات سازمانی
اختلاف‌های شخصی
اختلاف‌های ساختاری
اختلاف‌های ارتباطی
تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
مراحل‌ تعارض
دلایل اصلی ایجاد تعارض و تضاد
اثر تعارض در سازمان
مدیریت تعارض
منابع

تعارض,مدیریت,مدیریت تعارض,پاورپوینت مدیریت,پاورپوینت مدیریت تعارض

 

دانلود مستقیم فایل

دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و مذاکره – فایل جدید

مدیریت تعارض و مذاکره, تعریف تعارض, دیدگاهها ی تعارض, انواع تعارض, سطوح تعارض در سازمان, فراگرد شکل گیری تعارض, پیامدهای تعارض, مدیریت تعارض, سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی, شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض, تعریف مذاکره, ا,,,

عنوان: دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و مذاکره
دسته: مدیریت ( رفتار سازمانی)
فرمت: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 38
در این فایل بصورت جامع به بررسی موضوع مدیریت تعارض و مذاکره پرداخته ایم. این فایل شامل موارد زیر است:
تعریف تعارض
دیدگاهها به تعارض
( دیدگاه نظریه پردازان کلاسیک)
دیدگاه نهضت روابط انسانی
دیدگاه تعاملگرایان
انواع تعارض
سطوح تعارض در سازمان
فراگرد شکل گیری تعارض
پیامدهای تعارض
مدیریت تعارض
ایجاد تعارض کارکردی
روش نقادی
روش مجادله ای
سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی ( منفی )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( رقابت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( همکاری )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( اجتناب)
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( نرمش،سازش و رأفت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( مصالحه )
تعریف مذاکره
اهداف و نتایج مذاکره
شاخص ها مذاکره اثر بخش
انواع مذاکره
راهبردهای مذاکره
انواع مذاکره کننده و روش های آن
انواع مذاکره کننده و روش های آن

 

دانلود مستقیم فایل

پاورپوینت مدیریت تعارض – فایل جدید

تعارض,مدیریت,مدیریت تعارض,پاورپوینت مدیریت,پاورپوینت مدیریت تعارض

تعارض در سازمان اجتناب ناپذیر و لزوما برای سازمان غیر ضروری نیست تعارض می تواند خلاقیت را بیشتر و نو آوری و تغییر را ترویج دهد و یا ممکن است باعث اتلاف و تحلیل انرژی و منابع سازمان شود برای مدیریت صحیح تعارض بایستی مدیران آن را به عنوان نیروی دائمی بشناسند وبا برخورد سازنده و صحیح در جهت پویائی سازمان ، آن را مدیریت نمایند. بنابراین توانائی هدایت و کنترل‌ پدیده‌ تعارض‌ در سازمان ها از مهمترین‌ مهارت های‌ مدیران‌ است‌ که‌ مدیران‌ امروز نیازمند آن‌ هستند.

» فهرست مطالب:
مقدمه
تعارض و تضاد
دیدگاه های مختلف در تبیین جایگاه تعارض در سازمان
دیدگاه نظریه‎ پردازان کلاسیک مدیریت
دیدگاه مکتب روابط انسانی
دیدگاه تعامل گرایان
تقسیم بندی تعارضات سازمانی
ارزیابی منشأ تعارضات سازمانی
اختلاف‌های شخصی
اختلاف‌های ساختاری
اختلاف‌های ارتباطی
تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
مراحل‌ تعارض
دلایل اصلی ایجاد تعارض و تضاد
اثر تعارض در سازمان
مدیریت تعارض
منابع

 

دانلود مستقیم فایل