فایل جدید مقاله اصول کنترل کيفيت جامع (دمينگ) با مشخصات مقاله اصول کنترل کيفيت جامع,کیفیت کنترل,کنترل کیفت,استاندارد کنترل کیفیت,دمينگ,مقاله کنترل کیفیت,تحقیق کنترل کیفیت,کنترل کیفیت چیست,اصول کنترل کيفيت,اصول کنترل کيفيت جامع
توضیحات:
مقاله اصول کنترل کيفيت جامع (دمينگ)
قسمتی از متن:
واژه کیفیت منشأ سردرگمیهای زیادی است، زیرا در صحبتهای روزمره معمولاً بر برتری دلالت دارد که البته بسته به قضاوت شخصی فرد یا گروه کوچک است. در اینصورت واژه کیفیت دارای نوعی ارزش ذهنی میشود که تشریح آن به آسانی ممکن نیست، اما اکثریت مردم باور داشته که آن را میفهمند و توان تشخیص آن را دارند.واژه کیفیت منشأ سردرگمیهای زیادی است، زیرا در صحبتهای روزمره معمولاً بر برتری دلالت دارد که البته بسته به قضاوت شخصی فرد یا گروه کوچک است. در اینصورت واژه کیفیت دارای نوعی ارزش ذهنی میشود که تشریح آن به آسانی ممکن نیست، اما اکثریت مردم باور داشته که آن را میفهمند و توان تشخیص آن را دارند. در حال حاضر کیفیت در صنعت، تولید و بهطور فزاینده در حوزههای دیگر بار مفهوم دقیقتری دارد که به معنای شناسائی ویژگیهای یک فرآورده یا نوعی خدمت، بهگونهای که خواستههای مشتری را در سطح قابل قبول برآورده کند، تعبیر میشود. در اینصورت کیفیت نوعی ارزش عینی دارد که قابل اندازهگیری و سنجش است. سطح این ارزش تلویحاً براساس توافق بین مشتری و عرضهکنندگان مشخص میشود. به هر حال کیفیت بهعنوان مجموع خواستهای مقبول مشتری دو خصوصیت اصلی دارد. یکی انتظار مشتری که محصول تولیدی باید خواستهایش را برآورده کند و دیگری کاستیهای موجود در محصول که در برآوردن هدف موردنظر با شکست روبرو میشود یا که نارضایتی بهدنبال دارد. در این راستا صنایع تولیدی به منظور برآوردن رضایت مشتری باید از طریق فرآوردههای تولیدی در دو جهت، یکی از دیدگاه بیرونی به قصد در نظر داشتن خواستهای مشتریان فرآوردهها و دیگر از دیدگاه درونی به منظور در نظر گرفتن پیامدهای متنوع انسانی و ابزاری برای هر چه کم کردن تعداد فرآوردههای ناقص اقدام کنند.
فهرست مطالب:
اصول کنترل کيفيت جامع (دمينگ)
اصول مدیریت کنترل کیفیت در قوانین GMP
کیفیت کنترل و کنترل کیفت
آگاهی از خواستهای مشتریان
چرا از کیفیت صحبت میکنیم
کنترل سطوح کاستی
کیفیت کنترل و کنترل کیفیت
استانداردهای کنترل کیفیت
سیاستها و روشهای کنترل کیفیت در سطح موسسات حسابرسی
از کنترل، تا تضمین کیفیت
بررسی تاریخی
نتیجه
منابع
اصول مدیریت کنترل کیفیت در قوانین GMP
کیفیت کنترل و کنترل کیفت
آگاهی از خواستهای مشتریان
چرا از کیفیت صحبت میکنیم
کنترل سطوح کاستی
کیفیت کنترل و کنترل کیفیت
استانداردهای کنترل کیفیت
سیاستها و روشهای کنترل کیفیت در سطح موسسات حسابرسی
از کنترل، تا تضمین کیفیت
بررسی تاریخی
نتیجه
منابع