فایل جدید تحقیق شركت هما و تئوري هاي مديريت با مشخصات تاريخچه شركت هما,تحقیق درباره مدیریت شركت هما,تئوري مديريت شرکت هما,مدیریت شرکت هما,تحقیق مدیریت شرکت هواپیمایی,مدیریت شرکت هواپیمایی,مقاله مدیریت,تحقیق مدیریت,دانلود تحقیق مدیریت,مدیریت
توضیحات:
تحقیق شركت هما و تئوري هاي مديريت
مقدمه:
آنچه تاكنون دربارة تئوري هاي مديريت خوانده ايم و روش هاي گوناگون آن را كه تاكنون مطالعه نموده ايم، نشان مي دهد كه بر سر اين مقوله دانشمندان و نظريه پردازان گوناگوني با نظرات بعضاً مخالف يكديگر تحقيق نموده اند و نظر داده اند كه البته در اينجا قصد نداريم توضيحي مفصل در رابطه با مكاتب مديريت بدهيم اما اين را بايد گفت كه 3 مكتب عمده تا به امروز مطرح شده كه مكاتب ديگري هم بين اينها و هر كدام نزديكتر به يكي از اينها تا به حال به دست ما رسيده. سه مكتب مزبور عبارتند از كلاسيك كه تئوريسين آن تيلور بود و تكيه مكتب او بر روابط و معادلات علمي است كه عبارت است از نگرشي كه در آن كارگر را به صورت ابزار تلقي مي كند كه معايب و محاسني دارد كه جاي بحث آن نيست.ديگري مكتب روابط انساني است كه تئوريسين آن التون ماير بود كه عمدة تكية اين مكتب بر بهبود روابط انساني حاكم بر محيط كار در جهت بهتر و بهره ورتر شدن توليد است و سوي مكتب تئوري سيستم هاست كه تفكر سيستمي و نگرش سيستمي را به مشكلات و مسايل سازمان دارد.اما آنچه تاكنون از ماحصل تمام اين مطالعات و مطالعات ديگر دستگير محققين شده اين است كه انسان موجودي است داراي خلاقيت هايي بي نظير و بسيار وسيع و توانايي عظيم او را هيچكس نمي تواند انكار كند. پس بهتر است كه در جايي كه ما قرار است از آن موجود يعني انسان استفاده كنيم، براي رسيدن به اهدافمان با روش هايي دقيق و برنامه ريزي هاي صحيح بتوانيم از تمام خلاقيت هاي او استفاده كنيم. اين هرگز به معني كشيدن كار بيشتر از انسان و نگريستن به انسان به صورت ابزاري كه توانائي هاي زيادي دارد نيست، بلكه ما در اينجا بايد به دنبال آن باشيم كه اين باور را در افراد و زيردستان خود به وجود آوريم كه اگر آنها بخواهند از خلاقيت هاي ذهني خود استفاده كنند قادرند تغييرات شگرفي در محيط كاري خود ايجاد كنند و اين قبل از هر چيز به نفع خود آنها است و به نفع جامعه اي است كه در آن زندگي مي كنند و نسل هاي آنها كه از ثمرة اين فعاليت ها بهره مند مي شوند. روي همين اصل اگر بتوانيم چنين روحيه اي را در كاركنان ايجاد كنيم، بدون صرف هزينة زيادي، از مقادير بسيار زيادي پيشنهادات و راهنمايي هاي ارزنده برخوردار خواهيم بود كه مي تواند تغيير بنيادي در صنعت ايجاد كند. چنين كاري جزو وظايف سيستم مديريت مشاركتي است و اين همان بحثي است كه قصد داريم در اين مجموعه به آن بپردازيم. در واقع سيستم مديريت مشاركتي پلي است بين مغزهاي تصميم گيرندگان و كاركنان كه از طريق اين پل اطلاعات با ارزشي براي تصميم گيرندگان حاصل مي شود كه خود آنها حتي با صرف هزينه هاي زياد تحقيقاتي قادر به كشف آن در بعضي موارد نبوده اند و در واقع اين همان مسئله تئوري و مشورت كردن است كه در سيستم مديريت مشاركتي در برگيرندة دو روش سيستم پيشنهادات و گروه هاي كنترل كيفيت است و در حال حاضر كاملاً در كشور ژاپن كه آغازگر اين نهضت هم بوده عملي شده و به حق مي توان گفت اين پيشرفت عجيب و حيرت انگيز كه در ژاپن مي بينيم مديون همين سيستم است و ما به تفصيل اين سيستم و دو روش انجام آن را توضيح خواهيم داد.به اميد روزي كه دست اندركاران صنايع ما نيز در اين زمينه قدمي جدي و مؤثر بردارند.
آنچه تاكنون دربارة تئوري هاي مديريت خوانده ايم و روش هاي گوناگون آن را كه تاكنون مطالعه نموده ايم، نشان مي دهد كه بر سر اين مقوله دانشمندان و نظريه پردازان گوناگوني با نظرات بعضاً مخالف يكديگر تحقيق نموده اند و نظر داده اند كه البته در اينجا قصد نداريم توضيحي مفصل در رابطه با مكاتب مديريت بدهيم اما اين را بايد گفت كه 3 مكتب عمده تا به امروز مطرح شده كه مكاتب ديگري هم بين اينها و هر كدام نزديكتر به يكي از اينها تا به حال به دست ما رسيده. سه مكتب مزبور عبارتند از كلاسيك كه تئوريسين آن تيلور بود و تكيه مكتب او بر روابط و معادلات علمي است كه عبارت است از نگرشي كه در آن كارگر را به صورت ابزار تلقي مي كند كه معايب و محاسني دارد كه جاي بحث آن نيست.ديگري مكتب روابط انساني است كه تئوريسين آن التون ماير بود كه عمدة تكية اين مكتب بر بهبود روابط انساني حاكم بر محيط كار در جهت بهتر و بهره ورتر شدن توليد است و سوي مكتب تئوري سيستم هاست كه تفكر سيستمي و نگرش سيستمي را به مشكلات و مسايل سازمان دارد.اما آنچه تاكنون از ماحصل تمام اين مطالعات و مطالعات ديگر دستگير محققين شده اين است كه انسان موجودي است داراي خلاقيت هايي بي نظير و بسيار وسيع و توانايي عظيم او را هيچكس نمي تواند انكار كند. پس بهتر است كه در جايي كه ما قرار است از آن موجود يعني انسان استفاده كنيم، براي رسيدن به اهدافمان با روش هايي دقيق و برنامه ريزي هاي صحيح بتوانيم از تمام خلاقيت هاي او استفاده كنيم. اين هرگز به معني كشيدن كار بيشتر از انسان و نگريستن به انسان به صورت ابزاري كه توانائي هاي زيادي دارد نيست، بلكه ما در اينجا بايد به دنبال آن باشيم كه اين باور را در افراد و زيردستان خود به وجود آوريم كه اگر آنها بخواهند از خلاقيت هاي ذهني خود استفاده كنند قادرند تغييرات شگرفي در محيط كاري خود ايجاد كنند و اين قبل از هر چيز به نفع خود آنها است و به نفع جامعه اي است كه در آن زندگي مي كنند و نسل هاي آنها كه از ثمرة اين فعاليت ها بهره مند مي شوند. روي همين اصل اگر بتوانيم چنين روحيه اي را در كاركنان ايجاد كنيم، بدون صرف هزينة زيادي، از مقادير بسيار زيادي پيشنهادات و راهنمايي هاي ارزنده برخوردار خواهيم بود كه مي تواند تغيير بنيادي در صنعت ايجاد كند. چنين كاري جزو وظايف سيستم مديريت مشاركتي است و اين همان بحثي است كه قصد داريم در اين مجموعه به آن بپردازيم. در واقع سيستم مديريت مشاركتي پلي است بين مغزهاي تصميم گيرندگان و كاركنان كه از طريق اين پل اطلاعات با ارزشي براي تصميم گيرندگان حاصل مي شود كه خود آنها حتي با صرف هزينه هاي زياد تحقيقاتي قادر به كشف آن در بعضي موارد نبوده اند و در واقع اين همان مسئله تئوري و مشورت كردن است كه در سيستم مديريت مشاركتي در برگيرندة دو روش سيستم پيشنهادات و گروه هاي كنترل كيفيت است و در حال حاضر كاملاً در كشور ژاپن كه آغازگر اين نهضت هم بوده عملي شده و به حق مي توان گفت اين پيشرفت عجيب و حيرت انگيز كه در ژاپن مي بينيم مديون همين سيستم است و ما به تفصيل اين سيستم و دو روش انجام آن را توضيح خواهيم داد.به اميد روزي كه دست اندركاران صنايع ما نيز در اين زمينه قدمي جدي و مؤثر بردارند.
فهرست مطالب:
عنوان
فصل اول: كليات
1-1- مقدمه
2-1- تاريخچه شركت هما
فصل دوم: مروري بر سيستم مديريت مشاركتي
1-2- مقدمه
2-2- استفاده از سيستم پيشنهادات
3-2- طريقه ارائه پيشنهادها و رسيدگي به آنها …
4-2- ترقي و تعالي كارگران …
5-2- مهم ترين خصوصيات روش مديريت مشاركتي …
6-2- گروههاي كنترل كيفيت …
7-2- توضيح لازم درباره گروهها …
8-2- پاداش هاي نقدي و غير نقدي
9-2- سيستم پيشنهادات در گروههاي كنترل كيفيت
10-2- منافع گروههاي كنترل كيفيت براي مديران
11-2- وضعيت هاي جديد و لزوم تطبيق كارگران
فصل سوم: تجزيه و تحليل سيستم مديريت مشاركتي، اصول و مراحل آن
1-3- مقدمه
2-3- فلسفه اجراي سيستم
3-3- هدف اجراي سيستم
4-3- شرايط لازم براي اجراي سيستم
5-3- زمينه هاي عملي سيستم
6-3- چگونگي اجراي سيستم
7-3- مراحل ارائه پيشنهادات
8-3- سيستم كنترل كيفيت جامع
1-8-3- گروههاي كنترل كيفيت
2-8-3- چگونگي عملكرد گروهها
3-8-3- ارائه پيشنهاد از جانب گروهها
4-8-3- شرايط تشكيل گروهها
5-8-3- وضعيت آموزش گروهها
6-8-3- زمينه هاي فعاليت گروهها
7-8-3- موضوع جلسات گروهها
8-8-3- موضوعات مورد بحث
9-8-3- انتخاب موضوعات قابل بررسي
10-8-3- جلوگيري از دوباره كاري
11-8-3- هزينه ها و جوايز ارزيابي
9-3- ستاد مركزي گروههاي كنترل كيفيت
10-3- نتايج عملكرد گروههاي كنترل كيفيت
11-3- ويژگي هاي اساسي سيستم
فصل چهارم: وضعيت سيستم مديريت مشاركتي در شركت هما
1-4- دستورالعمل هاي اجرايي مديريت مشاركتي در شركت هما
1-1-4- اهداف مديريت مشاركتي در هما
2-1-4- محدوده اعتبار
3-1-4- ارزيابي پيشنهاد
4-1-4- كميتة اجرايي
5-1-4- بررسي كارشناسي پيشنهاد
6-1-4- كميته عالي
7-1-4- مراحل گردش عمليات نظام پيشنهادات
2-4- استانداردهاي اجرايي مديريت مشاركتي در شركت هما
1-2-4- هدف
2-2-4- محدوده اعتبار
3-2-4- تعاريف و مفاهيم
4-2-4- ضوابط
5-2-4- مشخصات فرم طرح و ارائه پيشنهاد
6-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
7-2-4- مشخصات فرم بررسي كارشناسي پيشنهاد
8-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
9-2-4- مشخصات فرم امتياز بندي كميته اجرايي
10-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
11-2-4- مشخصات فرم ابلاغ اجراي پيشنهاد
12-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
13-2-4- مشخصات فرم درخواست بررسي و ارزيابي مجدد پيشنهاد
14-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
فصل اول: كليات
1-1- مقدمه
2-1- تاريخچه شركت هما
فصل دوم: مروري بر سيستم مديريت مشاركتي
1-2- مقدمه
2-2- استفاده از سيستم پيشنهادات
3-2- طريقه ارائه پيشنهادها و رسيدگي به آنها …
4-2- ترقي و تعالي كارگران …
5-2- مهم ترين خصوصيات روش مديريت مشاركتي …
6-2- گروههاي كنترل كيفيت …
7-2- توضيح لازم درباره گروهها …
8-2- پاداش هاي نقدي و غير نقدي
9-2- سيستم پيشنهادات در گروههاي كنترل كيفيت
10-2- منافع گروههاي كنترل كيفيت براي مديران
11-2- وضعيت هاي جديد و لزوم تطبيق كارگران
فصل سوم: تجزيه و تحليل سيستم مديريت مشاركتي، اصول و مراحل آن
1-3- مقدمه
2-3- فلسفه اجراي سيستم
3-3- هدف اجراي سيستم
4-3- شرايط لازم براي اجراي سيستم
5-3- زمينه هاي عملي سيستم
6-3- چگونگي اجراي سيستم
7-3- مراحل ارائه پيشنهادات
8-3- سيستم كنترل كيفيت جامع
1-8-3- گروههاي كنترل كيفيت
2-8-3- چگونگي عملكرد گروهها
3-8-3- ارائه پيشنهاد از جانب گروهها
4-8-3- شرايط تشكيل گروهها
5-8-3- وضعيت آموزش گروهها
6-8-3- زمينه هاي فعاليت گروهها
7-8-3- موضوع جلسات گروهها
8-8-3- موضوعات مورد بحث
9-8-3- انتخاب موضوعات قابل بررسي
10-8-3- جلوگيري از دوباره كاري
11-8-3- هزينه ها و جوايز ارزيابي
9-3- ستاد مركزي گروههاي كنترل كيفيت
10-3- نتايج عملكرد گروههاي كنترل كيفيت
11-3- ويژگي هاي اساسي سيستم
فصل چهارم: وضعيت سيستم مديريت مشاركتي در شركت هما
1-4- دستورالعمل هاي اجرايي مديريت مشاركتي در شركت هما
1-1-4- اهداف مديريت مشاركتي در هما
2-1-4- محدوده اعتبار
3-1-4- ارزيابي پيشنهاد
4-1-4- كميتة اجرايي
5-1-4- بررسي كارشناسي پيشنهاد
6-1-4- كميته عالي
7-1-4- مراحل گردش عمليات نظام پيشنهادات
2-4- استانداردهاي اجرايي مديريت مشاركتي در شركت هما
1-2-4- هدف
2-2-4- محدوده اعتبار
3-2-4- تعاريف و مفاهيم
4-2-4- ضوابط
5-2-4- مشخصات فرم طرح و ارائه پيشنهاد
6-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
7-2-4- مشخصات فرم بررسي كارشناسي پيشنهاد
8-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
9-2-4- مشخصات فرم امتياز بندي كميته اجرايي
10-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
11-2-4- مشخصات فرم ابلاغ اجراي پيشنهاد
12-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
13-2-4- مشخصات فرم درخواست بررسي و ارزيابي مجدد پيشنهاد
14-2-4- دستورالعمل نحوه تنظيم و ثبت
